配送ポリシー

Yumi Tokyo

Yumi Tokyoでは、すべてのご注文に対して送料無料でお届けしております。
最低注文金額はありません。

ご注文後、通常1〜3営業日以内に注文処理を行い、発送後の配送目安は通常8〜12営業日です。

注文処理期間：1〜3営業日
配送目安：発送後8〜12営業日
送料：無料
最低注文金額：なし

ご注文からお届けまでの流れ

1. ご注文完了
ご注文が完了すると、確認メールが自動送信されます。

2. 注文処理
ご注文後、通常1〜3営業日以内に注文確認、在庫手配、発送準備を行います。
金曜日の夜、土日、祝日にご注文いただいた場合、処理開始が翌営業日以降となる場合があります。

3. 発送
注文処理が完了次第、商品を発送いたします。
発送完了後、追跡情報が利用可能になり次第、メールにてご案内いたします。

4. お届け
発送後、通常8〜12営業日以内のお届けを予定しております。
配送状況、通関手続き、物流状況、天候、繁忙期などにより、通常よりお時間をいただく場合があります。

配送期間について

当店の平均的な配送期間は以下の通りです。

注文処理期間
1〜3営業日

配送期間
発送後8〜12営業日

合計目安
通常、ご注文日からお届けまで約9〜15営業日程度

上記はあくまで目安であり、配送会社、配送地域、物流状況、通関状況により前後する場合があります。

送料について

Yumi Tokyoでは、すべてのご注文を送料無料でお届けしております。
最低購入金額はなく、すべての商品が無料配送の対象です。

ただし、返品にかかる送料は送料無料の対象外です。
返品をご希望の場合、返品送料は当店の返金・返品ポリシーに従い、お客様のご負担となります。

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文完了後15分以内に info@yumitokyo.com までご連絡ください。

当店では、ご注文後すぐに自動処理システムにより注文確認、在庫手配、発送準備が開始されます。
そのため、ご注文完了から15分を過ぎた場合、注文内容の変更、キャンセル、配送停止を承ることはできません。

ご注文がすでに処理中、発送準備中、発送済み、または配送中の場合、キャンセルはできません。
この場合は、商品到着後、当店の返金・返品ポリシーに従って返品をご申請ください。

配送先住所の変更について

配送先住所の変更をご希望の場合は、ご注文完了後15分以内に info@yumitokyo.com までご連絡ください。

ご注文完了から15分を過ぎた場合、すでに注文処理が開始されている可能性があるため、住所変更を承ることができません。

お客様が入力された住所に誤りがある場合、配送遅延、返送、または配達不可となる可能性があります。
ご注文確定前に、配送先住所、氏名、郵便番号、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。

ご注文方法

Yumi Tokyoでのご注文は、以下の手順で簡単に行うことができます。

1. 商品を選択
商品ページにて、ご希望の商品、カラー、サイズ、数量を選択し、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。

2. カートを確認
カート内の商品、サイズ、カラー、数量に誤りがないかご確認ください。

3. チェックアウトへ進む
「チェックアウトへ進む」をクリックし、配送先情報をご入力ください。

4. 配送情報の確認
配送先住所、氏名、郵便番号、電話番号、メールアドレスに誤りがないかご確認ください。
当店の通常配送は無料です。

5. お支払い
ご希望のお支払い方法を選択し、ご注文を完了してください。
すべてのお支払いは安全な暗号化通信により処理されます。

6. 注文完了
ご注文完了後、確認メールが送信されます。
ご注文内容に誤りがある場合は、ご注文完了後15分以内にご連絡ください。

お支払い方法について

当店で利用可能なお支払い方法は、チェックアウト画面に表示される内容に準じます。

すべてのお支払いは、SSLまたはTLSによる暗号化通信を通じて安全に処理されます。
クレジットカード情報などの詳細な決済情報は、通常、当店のサーバーには保存されず、決済サービスプロバイダーによって安全に管理されます。

追跡情報について

商品発送後、追跡番号が利用可能になり次第、メールにて追跡情報をお知らせいたします。

追跡情報が反映されるまで、発送通知後数日かかる場合があります。
追跡ページの更新が遅れている場合でも、商品は通常通り配送中である可能性があります。

配送遅延について

当店では、できる限り早く商品をお届けできるよう努めておりますが、以下の理由により配送が遅れる場合があります。

物流会社の混雑
天候不良
通関手続き
祝日や大型連休
配送地域による遅延
注文集中による処理遅延
追跡システムの更新遅延

配送遅延が発生した場合でも、すでに処理中または発送済みのご注文をキャンセルすることはできません。
商品到着後に返品をご希望の場合は、当店の返金・返品ポリシーに従って返品をご申請ください。

配達不可・受取拒否について

お客様の住所入力ミス、不在、受取拒否、保管期限切れなどにより商品が配達できなかった場合、再発送や返金に追加費用が発生する場合があります。

正確な配送のため、ご注文時には必ず正しい配送情報をご入力ください。

返品時の送料について

通常配送の送料は無料ですが、返品時の送料はお客様のご負担となります。

返品をご希望の場合は、商品を発送元住所へ返送しないでください。
必ず事前に info@yumitokyo.com までご連絡いただき、当店が指定する返送先住所をご確認ください。

当店が案内していない住所へ返送された場合、返品・返金をお受けできない場合があります。

お問い合わせ

配送、追跡、ご注文内容に関するご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

Yumi Tokyo
メールアドレス：info@yumitokyo.com
ウェブサイト：yumitokyo.com

最終更新日：2026年6月